Meewerkstage Kwaliteit & Procesverbetering bij Nationale Nederlanden Meewerkstage

Lijkt het je gaaf om processen en de kwaliteit van dienstverlening te verbeteren? Ben jij de enthousiaste en proactieve student met affiniteit voor data gedreven analyses? Kom dan bij ons stage lopen!

🔍 Over Ons Bedrijf

Welkom bij Nationale-Nederlanden, een toonaangevende financiële dienstverlener in Nederland, die zich inzet voor de financiële toekomst van onze 6 miljoen klanten. Met een rijke geschiedenis van meer dan 175 jaar, bieden wij een breed scala aan producten en diensten op het gebied van verzekeringen, pensioenen en bankactiviteiten. Als onderdeel van de internationaal opererende NN Group, die actief is in 11 landen en genoteerd staat aan de Euronext Amsterdam, streven we ernaar om te zorgen voor wat mensen écht belangrijk vinden, zowel particulier als zakelijk.

🌟 De Stage

Als stagiair bij Inkomen collectief is geen dag hetzelfde. Je gaat aan de slag met het ontwikkelen en optimaliseren van het kwaliteit framework en -visie, toetsen van de effectiviteit van kwaliteitsrapportages, uitvoeren van de juiste data analyses en verbetervoorstellen doen om de kwaliteit van dienstverlening te vergroten. Je bewaakt ook de volledige en juiste uitvoering van de maandelijkse steekproeven.

🎯 Wat Wij Zoeken

• Je volgt een HBO/WO opleiding in de richting van Bedrijfskunde, Business Administration, Finance of soortgelijke richting
• Je bent enthousiast en werkt zowel zelfstandig als in een team
• Je hebt ervaring met Microsoft Office programma’s, vooral Excel. Statistische kennis is een nice to have
• Je bent analytisch en doorziet gemakkelijk verbanden en kan informatie vertalen naar (verbeter) acties
• Je bent communicatief vaardig en weet met verschillende stakeholders verbeteringen af te stemmen

🚀 Wat Wij Bieden

• Stagevergoeding van €650.- op basis van 36 uur
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
• Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
• De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen

🤝 Samenwerking

Je werkt nauw samen met het Regie, Change en Data team. Dit multidisciplinaire team bestaat uit specialisten in planning & forecasting, opleiding en LEAN/procesmanagement en speelt een centrale rol binnen Inkomen Services. Je werkt ook samen met processpecialisten en medewerkers van onze Customer Services en Claims teams.

❓ Heb je vragen?

Neem contact op met Bianca Hoogweg, stage coördinator, voor meer informatie of een kennismakingsgesprek. Solliciteren? Stuur jouw cv en motivatie via de solliciteer button. Twijfel niet om te solliciteren, ook als je niet 100% aan de criteria voldoet. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke kwaliteiten!

Interesse in deze vacature? Solliciteer via de solliciteer button bij Fiks en je komt het snelste in contact met de juiste persoon van Nationale Nederlanden.